Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 10. februar 2026

Družba WARAGOD s.r.o. (v nadaljevanju »mi« ali »upravljavec«) upravlja to spletno trgovino z namenom, da vam zagotovi kakovostno nakupovalno izkušnjo. Varovanje vaših osebnih podatkov je naša prioriteta. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovenskim zakonom o varstvu osebnih podatkov (Zakon o varstvu osebnih podatkov - ZVOP-2).

1. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Za namen izvedbe vašega naročila in zagotavljanja naših storitev obdelujemo naslednje kategorije podatkov:

Identifikacijski in kontaktni podatki: Ime, priimek, naslov za dostavo in račun, e-poštni naslov, telefonska številka.
Podatki o nakupu: Zgodovina naročil, kupljeno blago, plačilni podatki, podatki za morebitno vračilo blaga (številka transakcijskega računa).
Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, podatki iz piškotkov (npr. za delovanje košarice).

2. Zakaj obdelujemo podatke (Pravne podlage)

Vaše podatke obdelujemo le na podlagi naslednjih pravnih podlag:

Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvedbo vašega naročila, dostavo blaga in komunikacijo o stanju nakupa. Brez teh podatkov nakup ni mogoč.
Zakonska obveznost: Shranjevati moramo račune in računovodske listine (v skladu s slovensko zakonodajo o davku na dodano vrednost ZDDV-1 in zakonom o računovodstvu) ter reševati reklamacije.
Zakoniti interes: Zaščita pred prevarami, osnovna analiza obiska, pošiljanje vprašalnikov o zadovoljstvu, neposredno trženje (če ste naša stranka).
Privolitev: Za pošiljanje e-novic (če niste stranka) ali za uporabo oglaševalskih piškotkov. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

3. Komu posredujemo podatke (Prejemniki)

Vaši podatki so na varnem. Posredujemo jih le preverjenim partnerjem, ki so nujni za delovanje spletne trgovine in jih zavezujejo pogodbe o varstvu podatkov:

Poslovanje in logistika:

Shopify Inc – tehnična platforma in gostovanje spletne trgovine.
Dostavne službe: Pošta Slovenije d.o.o., GLS Slovenia, DPD Slovenia ali druga kurirska podjetja za namen dostave pošiljke v Slovenijo.
Plačilne storitve: Ponudniki plačilnih poti (npr. Stripe, Apple Pay, Google Pay, Comgate) in banke za varno obdelavo vašega plačila.
Zunanji računovodski servis – za obdelavo računovodskih in davčnih listin.

Oglaševanje in analiza:

Google Ireland Ltd. – orodja Google Analytics (analiza obiska) in Google Ads (oglaševanje).
Meta Platforms Ireland Ltd. – marketinška orodja za Facebook in Instagram.
Inspigroup s.r.o. (Glami) – iskalnik blaga in prikazovanje ustreznih oglasov (Glami Pixel).

Vprašalniki o zadovoljstvu

Vaše zadovoljstvo z nakupom lahko preverjamo prek e-poštnih vprašalnikov. Te vam pošljemo po vsakem nakupu, razen če v skladu z 226. členom Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ob oddaji naročila ne zavrnete prejemanja elektronske pošte za namene neposrednega trženja. Obdelavo osebnih podatkov za namene pošiljanja vprašalnikov izvajamo na podlagi našega zakonitega interesa, ki je ugotavljanje vašega zadovoljstva z nakupom. Za pošiljanje vprašalnikov lahko uporabljamo zunanje obdelovalce (npr. primerjalnike cen, ki delujejo na slovenskem trgu, kot je Ceneje.si). Proti pošiljanju e-poštnih vprašalnikov lahko kadar koli ugovarjate prek povezave v vsaki e-pošti. V primeru ugovora vam vprašalnikov ne bomo več pošiljali.

4. Uporaba piškotkov

Naša spletna trgovina uporablja piškotke – majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo. Pomagajo nam zagotoviti pravilno delovanje strani, analizirati obisk in (s privolitvijo) prikazovati ustrezne oglase v skladu s slovenskim zakonom ZEKom-2.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:

Nujni (Tehnični): Potrebni so za delovanje strani (npr. dodajanje blaga v košarico, prijava). Ti piškotki ne potrebujejo vaše privolitve.
Analitični: Pomagajo nam spremljati število obiskovalcev in izboljševati stran (npr. Google Analytics). Obdelujemo jih le z vašo privolitvijo ali na podlagi zakonitega interesa v anonimizirani obliki.
Oglaševalski: Omogočajo nam prikazovanje oglasov na družbenih omrežjih in drugih spletnih mestih (napr. Google Ads, Facebook Pixel, Glami). Te piškotke uporabljamo izključno z vašo privolitvijo.

Upravljanje piškotkov: Svoje nastavitve glede piškotkov lahko določite v vrstici s piškotki ob prvem obisku strani. Nastavitve lahko spremenite tudi neposredno v vašem brskalniku (Chrome, Safari, Firefox itd.), kjer lahko piškotke blokirate ali izbrišete.

5. Prenos podatkov izven EU

Pri uporabi storitev podjetij Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., Shopify Inc. in Stripe lahko pride do prenosa osebnih podatkov v tretje države (izven EGP), konkretno v ZDA in Kanado. Ti prenosi se izvajajo v skladu z odločitvijo Evropske komisije o ustreznosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) ali na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, s čimer je zagotovljena visoka raven varstva vaših podatkov.

6. Kako dolgo hranimo podatke

Računi in računovodske listine: 10 let (zahteva slovenska zakonodaja o davkih in računovodstvu).
Izvedba naročila in reklamacije: V času trajanja garancijskega roka in zastaralnih rokov po slovenskem pravu, da lahko uveljavljamo svoje pravice.
Neposredno trženje: Dokler se ne odjavite od prejemanja novic (v vsaki e-pošti je povezava za odjavo).

7. Vaše pravice

Imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas. Konkretno imate pravico do:

Dostopa do podatkov: Od nas lahko zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in zahtevate njihovo kopijo.
Popravka: Če so vaši podatki neaktualni, jih bomo z veseljem popravili.
Izbrisa (Pravica do pozabe): Zahtevate lahko izbris podatkov, če ti niso več potrebni za namen, za katerega so bili pridobljeni (npr. po poteku garancije in računovodskega roka).
Ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitega interesa (npr. trženje, vprašalniki o zadovoljstvu).
Omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati, da vaše podatke obdelujemo le v omejenem načinu (npr. če oporekate njihovi točnosti).

Svoje pravice lahko uveljavljate po e-pošti na: info@katsudo.si.

Če niste zadovoljni z obravnavo vaše zahteve, imate pravico podati pritožbo pri slovenskem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija
Splet: www.ip-rs.si